Política de envío
Zonas y costes de envío:
España peninsular.
Para pedidos superiores o iguales a 25€: Envío GRATIS.
Para pedidos inferiores a 25€: El coste del envío es de 3,99€.
No se hacen envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Portugal peninsular.
Envío gratis en Península.
No hacemos envíos a las islas.
No realizamos envíos a otras zonas internacionales.
Los pedidos dentro de la península se enviarán por MRW y serán entregados en un plazo de entre 2 y 5 días hábiles a no ser que se indique distinta fecha prevista para la entrega.
Los pedidos para Portugal península se enviarán a domicilio mediante MRW y serán entregados en un plazo de entre 2 y 5 días hábiles a no ser que se indique distinta fecha prevista para la entrega. No se realizan envíos a las islas portuguesas.
PLAZO DE MANIPULACIÓN
PRODUCTOS EN STOCK: La mayoría de los pedidos se envían en un plazo entre 24/48h laborales desde la aceptación del pago, pudiéndose demorar hasta 72h en épocas señaladas o con exceso de volumen de trabajo.
PRODUCTOS SIN STOCK: Estos productos están temporalmente agotados, el plazo normal de reposición de los productos varía en función de la procedencia de la marca y de los tiempos de gestión de los proveedores. Si tienes una duda urgente o llevas tiempo esperando escribe a info@crazybullspain.com y te responderemos en la mayor brevedad posible.
* Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.
ENVÍOS
Los envíos se realizan en los días establecidos por cada producto desde el pago aceptado y la confirmación del pedido. No obstante, hay casos en los que el envío se puede demorar debido a incidencias con el stock o con las direcciones de entrega.
Una vez que el pedido sale de nuestro almacén, le llegará un email con la información y tracking de seguimiento del pedido para que pueda seguirlo en todo momento. Revisa la carpeta SPAM por si el email hubiera llegado ahí.
No obstante, siempre puede escribirnos a info@crazybullspain.com para conocer el estado de envío de su paquete.
INCIDENCIAS CON LA ENTREGA/ENVÍO
Si el paquete es devuelto por un motivo ajeno a TRENDING CORPORATE S.L. (dirección incompleta o errónea, reúso del paquete, no recogida en la oficina, etc.) se podrá elegir entre abonar los gastos de envío de nuevo que serán de 5,00 € para envíos nacionales, 7 € para los envíos contra reembolso y 15,00 € para envío internacionales o la devolución del importe del pedido restándole esta cantidad.
Antes de confirmar el pedido, revise la dirección de entrega o si ya hubiese confirmado el pedido, se podrá rectificar la dirección de entrega en un plazo máximo de 24h, antes de que el pedido salga de nuestras oficinas enviando un email a info@crazybullspain.com. Una vez el pedido aparezca como entregado en nuestra página web, el coste del cambio de dirección será de 2,99 €.
Una vez enviado el pedido, tampoco se podrá cambiar el método de envío, en caso de necesitar cambiar de transportista, habrá que abonar un nuevo envío. Por ejemplo, si ha seleccionado envío a oficina de Correos y el pedido ya ha salido de nuestro almacén, solo podrá recogerlo en oficina de Correos, en caso de necesitar una entrega a domicilio, hay que abonar el importe de un nuevo envío.
Considere
*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido (antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.
*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón y si en 6 días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fabrica nuevamente habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.
*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a TRENDING CORPORATE S.L. y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.
Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado.
TRENDING CORPORATE S.L. no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de crazybull aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución.
Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@crazybullspain.com
*Cualquier devolución sea por el motivo que sea el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente. (Nosotros pagaremos el envío de dicho cambio para que el producto vuelva al comprador).
*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.